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供应链管理基本要求

1信息资源共享。信息是现代竞争的主要后盾。供应链管理采用现代科技方法，以i优流通渠道使信息迅速、准确地传递，在供应链商的和企业间实现资源共享。

2提高服务，扩大客户需求。供应链管理中，一起围绕“以客户为中心”的理念动作。消费者大多要求提供产品和服务的前置时间越短越好，为此供应链管理通过生产企业内部、外部及流程企业的整体协作，---缩短产品的流通周期，加快了物流配送的速度，从而使客户个性化的需求在i短的时间内得到满足。当这一系统基本稳定运行，投入的劳动稳定之后，这一效益主要表现在利润上。

3实现---。供应链管理把供应链的供应商、分销商、零售商等联系在一起，并对之优化，使各个相关企业形成了一个融合贯通的网络整体，在这个网络中，各企业仍保持着个体特性。但它们为整体利益的i大化共同合作，实现---的结果。在供应链管理的发展中，有人预测，在未来的生产和流通中，将看不到企业，而只看到供应链。一般来讲，oa办公系统的基本模块包括：协同工作、表单应用、---管理、电子邮件、文档管理、计划管理、公共信息等。生产和流通的供应链化将成为现代生产和流通的主要方式。

供应链管理主要涉及到五个领域：需求、计划、订单交付、供应、回流。职能领域主要包括产品工程、产品技术---、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。

供应链管理实施

1．分析市场竞争环境，识别市场机会，

2．分析顾客价值，

3．确定竞争战略，

4．分析本企业的---竞争力，

5．评估、选择合作伙伴。

oa软件特点

“可行性和适应性”

所谓可行性，是指需求提炼时，应该吻合适合---需要，满足主要功能，而不是---当前技

术水平放卫i星！

所谓适应性，是指产品的实施条件和应用条件，要吻合企业当前的环境，---环境搞亩产万

斤粮的---是注定要失败的。

---需求的吻合度，是oa价值兑现的保障，用户在工作流程、---管理等方面的---需求

的满足度是项目成功的基础。

直到今天 ，云计算的全球化使得传统crm 软件已逐渐被web crm又称为“在线crm”、“托管型crm”和“按需crm”---的杰出代表。越来越多的客户倾向于采用web来管理crm 等

业务应用程序。

作为解决方案solution的客户关系管理crm，它集合了当今i新的信息技术，它们包括internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、系统和-、呼叫中心等等。作为一个应用软件的客户关系管理crm，凝聚了市场营销的管理理念。市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持构成了crm软件的基石。而客户作为供应链中的一环，为什么要针对它单独提出一个crm概念呢。

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