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保障
1.建立高频次巡检机制及---机制
巡检的全覆盖、高频次是保洁效果的主要---,只有通过全覆盖高频次的巡检,才能及时发现问题、解决问题。
对于保洁区域的整洁度,可以在相应区域进行公示,保洁时间、责任人、---电话等都可以接受全员---,让员工充分参与---,提高保洁---效果。
行政也可以定期、不定期的抽检,这也是---保洁的又一手段,是对保洁工作考核的主要依据。
2.保洁工具的整体提升
在提升保洁劳动效率方面也可以在保洁工具上进行思考及改进,比如保洁工具的摆放及保养问题。
a.保洁工具摆放
清洁工具定位摆放,明确标识,可以防止不同区域、不同物品表面产生的---、---、污渍等因保洁工具混放移位而成为新的---传播源,达到预防---的目的。
·多功能保洁车
可以配置多功能保洁车,在车内各个部位分别放置清洁工具、物料、药剂、物品等,专物专放,放置混乱。
保洁员的主要职责
1、守岗位,按时上下班。上班佩戴工作卡,做到服装整洁、干净。
2、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生负责。
3、每日和分2次清运垃圾到中转站。
4、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次,清洁公共场所门窗1次,并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生。
5、每日---各责任范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。
6、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
7、处理与清洁卫生相关的其他事宜。了解了保洁工作的重要性、分类和-后,让我们来看企业的保洁服务是怎么做的。
1、园区保洁时,遇客户问路服务标准:1、主动停下手中工作2、起身立正3、工具规范放在身体左侧4、微笑面对客户,做答5、右手五指并拢为客户指引6、待客户走过后再做自己的工作,禁忌:1、忌用工具或手指指路2、忌边做工作边埋头回答或指路2、遇业主携重物进单元大厅,服务标准1、停下手中的工作2、将工具放在角落3、主动上前开启单元门4、面带微笑站立门侧5、询问客户是否需要帮助6、主动替业主呼电梯7、站在电梯一侧按住按扭8、待客户进入电梯后再离开如客户需要帮助,可协助客户提重物回家后再离开禁忌:忌埋头做事,不关注周围情况,对客户需求视而不见。
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