甘肃排队叫号系统-欢迎来电「在线咨询」

-服务大厅是的行政服务机构，由于接待群众量大、服务项目繁多，-服务大厅经常会出现排队拥挤的情况，群众办事体验差。排队叫号系统---解决方案将成为改变这种状况的有力手段，它完全模拟了人群排队全过程，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，代替了人们站队的辛苦。另外，为方便公众办事，排队之前可以通过手机提前预约，排队之中可以通过手机掌控排队进度。与此同时，我们以基本的评价功能为基点，扩展研发出各种扩展功能，从而赋予“多媒体”更深刻的意义。把公众排队等待的烦恼变成一段自由掌控的休闲时光，使公众拥有了一份美好的心情。

1．通过预约、排队、服务、评价一体化的服务，优化窗口功能，提升服务；

2．将嘈杂不堪的-大厅变得井然有序；

3．整体提高了办事效率，降低了运营成本；

4．提升了公众的服务体验，提高了公众对公共服务的满意度。

公众在办理业务之前，还可以通过以下渠道进行网上预约，预约时选择办事的部门、事项、办理的时间。预约数据可同步到排队管理系统，公众在实体大厅排队时将优先办理业务。

掌上办事大厅app

掌上办事大厅微信公众号

网上办事大厅网站

公众进入实体大厅后，可以通过取号机---预约票。

取号系统支持“普通取号”、“预约取号”、“vip 取号”等方式；

系统支持通过刷二代身fen证、组织机构代码卡等进行身份识别；

公众在排队等待的过程中，通过大厅等候区综合屏、语音提示了解排队的进度，如果暂时离开服务大厅，也可以通过手机 app 或公众号，掌控排队的进度。

公众根据语音提示到窗口办理相关业务。

公众办理完相关业务后，可通过评价器、手机 app、公众号等方式对服务进行评价

办事大厅排队叫号系统需要与-系统做数据对接，数据对接的方式有多种方式：

公共服务平台开放数据库，提供数据库表、视图或存储过程，智慧大厅综合服务平台通过访问数据

公共服务平台开放数据服务接口，智慧大厅综合服务平台通过访问数据服务接口获取相关数据。

如江大厅评价系统产品特性：

   1.接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、态度差五个级别。大厅评价系统也可根据客户要求，改成三键：满意、一般、不满意等。

   2. 防止重复及---评价保护，两种保护模式：时间保护方式，在特定时间内，评价系统只接受初次评价的结果，此时间可根据需要自行设置；广州如江智能科技有限公司成立于2015年，一家从事排队机、触摸屏排队机、无线排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、led显示屏等、智能排队叫号系统等研发、生产、销售于一体的-企业从功能型服务终端到---型服务终端的研发与制造。一号一评价方式，一号多次评价时，大厅评价系统只接受初次评价结果，这种方式是评价系统和叫号系统结合使用时采用，可以设置自动和手动评价两种评价方式，真实做到一笔业务一评价。

说明：大厅评价器自动评价：是在顾客办理完业务，工作人员呼叫下一位顾客前系统自动请求顾客进行评价，完成后评价系统自动再呼叫下一位顾客，可以防止漏评；小工具功能,小工具可以跳转第三方app,而且在第三方app中不影响---发出的评价指令。评价器手动评价：在顾客办理完业务时工作人员执行请求顾客进行评价的操作，完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。

   3. 大厅评价器美观的背光液晶显示屏，多种颜色选择，高清液晶屏幕显示，支持灰度调节，显示单位名称、工作人员信息姓名和工号，播放显示一些宣传语或者人性化信息，如单位标语、新业务宣传语等；触摸服务液晶评价器的功能简介服务评价器可播放媒体视频广告，文字，图片等。支持多种播放显示方式，有左右滚动显示、上下滚动显示以及固定显示方式；所有显示内容均可以在线实时更改。

液晶评价器 tl10基本参数

---设备：1.2ghz四核cpu，1gram，8g 内存

输出设备：10.1寸液晶显示器，1280*800分辨率

输入设备：5点电容式触摸屏

操作系统：android 6.0

通讯接口：usb2.0/wifi/rj45网络接口/3.5mm耳机孔等等

电源：电压：dc 5v 2a，功耗：<10w

单机尺寸：243(l)x11.7(w)x170(h)mm

多媒体触摸评价器的功能特点

1. 10英寸高清lcd显示一体屏，液晶评价器显示画面更细腻、触摸更敏感。

2. 10英寸多点电容触摸屏，评价档位可自由设置流线型设计，造型流畅，符合人体工学。

3. 平板电脑级别的触摸体验，显示清晰，手感舒适

4. 多媒体评价器可显示日期时间，可播放图片或视频动画等格式

5. 评价信息实时在线统计并自动生成报表，减少工作量

6. 所有多媒体评价系统的评价统计信息均可远程互联网查询，并设有多级查询。

 如江液晶评价器的应用环境：可广泛用户---服务大厅、行政审批中心、外事---、工商、税务、医院、金融保险等具有对外营业窗口的企业---。

 如江服务评价系统由顾客评价器、系统软件员工---或评价器控制器和后台管理端两部分组成，配合一台中心服务器，形成一个可以实现窗口工作人员的服务数据采集、服务数据汇总机分析，并且能够提供辅助决策、服务查询与---和各种数据统计数据报表的管理信息平台。评价系统可以实时获取营业厅客流及员工办理效率等分析和考评数据。

 如江服务评价系统提供选定机构中的所有员工在某个月所完成的业务总量及业务评价相关数据的对比查询，同时系统可以按业务类型提供单项业务的业务量及评价数据对比查询。

 结果数据支持以数据列表及图形曲线方式显示。服务满意度评价系统提供选定机构中的所有员工在某日所完成的业务总量及业务评价相关数据的对比查询，同时评价系统可以按业务类型提供单项业务的业务量及评价数据对比查询。

 结果数据支持以数据列表及图形曲线方式显示。业务分类对比满意度评价系统分析提供了机构年业务分类明细、机构月业务分类明细、机构日业务分类明细、员工年业务分类明细、员工月业务分类明细、员工日业务分类明细等功能。