马鞍山写字楼保安岗位职责服务「裕顺保安」

保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质 修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。--- 的举止行为，对塑造保安队伍的---形象，赢得客户 的充分---，取得---的社会效益具有重要作用。 

1、用语文明。

在值勤中与人交谈时，态度要和善，语 气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。保安员值 勤文明用语很多，如检查验证时，应说“请出示您的 ---”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇 对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”;遇对 方表示感谢时， 应说“不用谢，这是我们应该做的” 等等。 

2、坐姿大方。

在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。 坐时上体要挺直， 勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷 脚、晃身子，双膝应并拢，双手不可随意扶拉桌、椅， 与人交谈时，更应坐得端正，两眼平视对方，显得精 神饱满。

3、站姿端庄。

站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸， 双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正， 给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。 切忌站得东歪西斜，弓背凸肚。 

4、行走-。

行走时，身体要直立，抬头挺胸， 平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应 自然、-。在公共场合行走，要遵守交通规则； 行人之间要礼让；与人交谈时要靠边站立；两人 走路时不要勾肩搭背；穿---走路时，不要吃东 西、---和将手插在裤兜内。 

5、谈话自然。

保安员无论在任何场合谈话中，态 度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和。问候注意 使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。

厂区保安职责之对于访客人员的管理规定

厂区保安对于外来人员及车辆一定要进行严格---，有下列情形之一者，一律---入厂。

1．携带易然易暴及危险物品的人员和车辆。

2．不明身份，衣冠不整及明显带有---的人员。

3．推销产品，商品及收购废品的人员及车辆。

4．非洽公人员和车辆且---登记和检查者。

5．来访人员报不清受访部门及受访人者，且不能出示有效的个人证明者。

保安人员工作时应有的工作状态：

1.值勤时要仪表端正，精神饱满。

2. 男性保安不准留长头发、大鬓角和胡须，女性保安辫不得过肩。

3. 不得---、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。

4.在下列场所行举手礼：着装遇时；站岗、值勤、---时；纠正-时；受到接见、---时，视察、检查工作时；参加外事活动与外宾接触时；着装在---上发言开始和结束时；接受颁奖时。

5.对日常接触的上级可以不敬礼。

厂区保安人员遇到外来人员来访时应按照以下标准进行接待：

1.人员来访：应及时知会被访人员并确认是否接待，一经确认则必须请来访人员在《客人来访登记表》上作详细记录及换证，并请其于接待室等候被访人迎接。

2.固定厂商送货:应及时知会相应仓库人员并与其确认。一经确认则必须请其在《客人来访登记表》上作详细记录及换证后方可放行。

3.快递公司接送件：可放行到前台接送件。

4.客户来访：应请其于保安室稍作等待，同时知会相关的人员前来迎接，无需要求客户作登记，但当值保安需在来访登记本中登记客户名称、进出厂时间及人数等。

3.---单位来访：应请其于保安室稍作等待，同时知会相关的人员前来迎接，无需要求单位来人作登记，但当值保安需在来访登记本中登记客户名称、进出厂时间及人数等。