马鞍山保安公司电话承诺守信「裕顺保安」

保安礼节

身为保安人员需要具有以下礼节：

概念：对他人表示尊敬的仪式 例如：握手、鞠躬、敬礼等

礼节建立的基础：相互的尊重

1、手的作用

指引、引导、问候

1掌心向上： 做指引 “位、第2位.....”,或“请”、“请坐”“请走好”等等。

掌心向下弯曲或用一根手指指点：傲慢之意，指点对方，有训斥之感。

保安使用范围：

指引来访客户进入园区； 车辆引导

2无论何时从别人手中接过任何物品，都要说声“谢谢”，对别人造成的任何不便，都要说声对不起，将物品交还给别人时，应强调“谢谢，请收好”，不能一声不吭扔给别人或是扔在桌面上。 

3不用手指或笔杆为客人指示方向。

2、礼节种类

1问候 2致歉 3致谢 4应答 5称呼 6道别

厂区保安对厂商人员及货物，车辆的管理规则

1．厂商需入厂洽谈，应在门卫室办妥登记手续并经受访公司部门同意才可入厂。

2．来宾车辆进厂须按规定停泊在公司规定的地方。

3．货运车辆进入厂区时，需出具送货证明并办理入厂手续，保安方可放行，并通知仓库保管部门。

4．厂商货运车辆进出公司时，应出具物品放行单，并清楚填写需放行物品的名称，数量，规格等，并有承办人或部门主管签章，保安人员查验一切合于规定后，方可为其办理出厂手续。

身为保安人员应做到以下几点：

(1) 精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。

(2) 着装外出工作、值勤和出入公共场所时，不准袖手或将手插入衣袋。不准搭肩、挽臂、边走边---、吃东西、嘻笑打闹，不准随地吐痰、乱扔废弃物。

(3) 不准着---在公共场所饮酒，严禁酗酒。

(4) 要自觉遵守公共秩序和社会公德。

(5) 要尊重-的风俗习惯。

(6) 在工作中使用语言要简洁准确，文明规范，接触群众时，说话要和气，使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓的使用，在与-、宗1教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。

(7) 值勤时应讲普通话。

物业管理公司保安人员的工作性质及内容

1、忠于职守、竭诚服务：

保安人员要有---的责任心，工作认真负责，精神振奋，尽职尽责，信守合同，主动、周到、热情地为客户服务，尽自己蕞大的力量满足客户的需要，---客户单位的安全。同时，在日常生活和工作中又要满腔热情地救助危难，关心、帮助他人，这也是一个公民应具备的起码的社会责任要求。只有这样，才能牢固树立起全心全意为顾客提供高、高水平的安全服务的思想。

2、不畏艰险、文明执勤：

保安人员处在承担防范安全的线，不可避免地要同各种---行为作斗争，作业一名保安人员，要具有不怕苦、不怕难、不畏艰险、不怕---的精神，在顾客的财产和生命受到---时，---挺身而出，坚决与坏人作斗争。另一方面，在执勤工作中，对客户要讲文明、讲礼貌，尊重他人，态度和善，以理服人，---办事，这样才能赢得顾客的支持、---和理解，从而把保安服务工作做得---。