西湖区ISO90001-「森诺技术服务」

三体系的含义指的是什么？

三体系是指iso9001、iso14001、iso45001。

iso9001是化组织iso制定的管理体系标准。

iso14001是化组织iso制定的环境管理体系标准，是上和系统的环境管理国际化标准，适用于任何类型与规模的组织。

iso 45001是化组织iso制定的职业健康与安全管理体系标准。

企业申请iso14000的要求是什么：

　　1.管理者根据实际情况做出决定。高管理者是建立体系的关键人物，其建立环境管理体系的意图和动机对建立体系起着决定性的作用。因此，管理者应仔细考虑企业自身的特点，结合重大环境因素和---的要求，规划企业的环境目标和指标，相应制定企业的环境管理计划。

　　2.加强员工对iso14000系统的操作能力。环境管理体系标准要求企业能够检测和测量企业的环境，并在---或标准要求不一致时采取纠正和预防措施。准确判断环境标准是避免环境管理体系盲目性的基本条件，这就要求企业必须具备一名的人员，以---iso14000管理体系在企业中的正确运行。

　　3.管理系统的规划和设计。环境管理系统是一个庞大的系统工程，因此有---充分有效地规划和设计活动，建立一个成功的系统。在建立和运行iso14000系统之前，每个企业都应该首先给自己一个准确的定位，然后根据自己的情况规划和设计系统，以---其系统性、适宜性和可追溯性。

iso20000特点有哪些

1. iso20000体系为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务---或通过iso20000审核提供指导。

2. iso20000体系能使组织了解如何从内部和外部改进其服务。

3. iso2000体系标准描述了it服务管理流程标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了实践指南，包括提供服务、降低成本、调查和控制风险。

4. 实践准则描述了在iso20000中服务管理流程的实践。以小成本满足业务需求，客户对使用---设施会不断提出要求，服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助组织开源节流的重要性。

5. 信息技术服务供应商也常常被要求提高服务，降低成本、采用灵活性和更快反应速度。有效的服务管理体系能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。

6. iso20000标准服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理，这可以为改进服务交付基础，并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。

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