保洁信息服务承诺守信「保定华讯」

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活，以此促进整个社会的发展。适应市场需求的多样性的发展，家政服务也呈现出多样化发展的趋势，传统的简单服务项目得到细分，服务内容不断得到填充，近年来我政服务业整体保持---发展势头，家政服务业产业规模继续扩大，消费者在享受服务方面舒心，便捷。随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果市场经济在某种程度上就是服务经济，又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。





 

家庭服务工作规范

1 着装整洁，尊重客户，树立---形象。
2 服从管理，保、保进度，顺利完成清洁工作。
3 发扬---精神，支持同事工作，以礼相待。目前，家政服务涉及的细分产业已有20个门类、200多种服务项目。
4 遵守-，坚守工作岗位，不从事与工作无关的事情。
5 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
6 清洁过程若发现异常现象，如发现施工、事故---、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象，应及---告业主和主管人员，---时积极协助人员排除故障。
7 及时处理客户对保洁提出的意见和建议，不得与其发生争执。
8 严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户 。
9未经客户同意，不得动用客户物品和设施。

 10认真完成上级主管临时交办的其他任务。






 

工作要求：
1 参与作业的服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。
2 为了---作业、作业安全、作业进度，请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。1、一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主。
3 为了维护家庭安全与合作权益，服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单证的条件下进入作业现场。
4 获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备案，否则，服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。
5 服务人员不得在作业现场从事与本项次服务无关的活动或行为。严禁---、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施，以及擅自离开服务现场。

6 作业顺序一般遵循由里到外，由上到下的原则进行。上一步骤没有完成不得进行下一步骤工序。

家政公司提供室内外清洁、打蜡，房屋开荒，月嫂、育婴，老年护理员，护工，钟点工，涉外家政，别墅管家，等服务的公司。

1、一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主。

2、护理老年人：照料、陪护老年人。

3、照顾生病的人：在家庭或医院照料、看护生病的人。

4、看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管。

5、护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂。

6、家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和---习惯的培养、智力开发和学业辅导。

雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局，雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向发展。

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