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酒店管理模拟教学软件

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系统简介

随着社会的发展，现代科技的日益进步，为传统的服务行业其经营模式也在发生着迅速的变化。服务业的代表酒店业改革是为---的，现代酒店从对-传、顾客接待、内部经营管理、以至于整个酒店的管理模式都在朝着以计算机为基础的智能化，网络化方向发展。而且已经形成一种必然的趋势，并被人们所接受。而传统的酒店管理模式已经不再适用，在互联网日益普及、信息化成为必然的现代化酒店管理中，需要的是既有理论素养，又有现代化管理经验的人员。因此作为酒店的管理层将更重视酒店的信息化建设，他们需要掌握现代信息化操作和现代化酒店管理的全方面人才。

酒店管理模拟教学软件为学生提供了一个集酒店创建、相关部门设置、人员招聘，顾客接待、费用结算等业务流程、酒店各种经营管理决策和服务为一体的仿真酒店教学系统，让学生完全将课堂知识运用到实际操作中，增加了学习乐趣，提高了学习积极性，同时也为其以后的工作提供了相应的经验和知识的积累。酒店vr实训室建设供应商酒店vr实训室建设供应商餐饮服务流程演练虚拟教学系统按照---酒店餐饮服务的岗位角色设置，以---化、游戏性的方式，开展餐饮服务知识的学习和体验。

酒店管理软件操作实务

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课程培养目标

通过本课程的学习，同时酒店---具备从事前厅和客房服务所---的计算机操作运用能力，培养学生实际岗位的适应能力。

能够熟练地运用酒店管理软件为客人进行预订销售服务； 能够熟练地运用酒店管理软件为客人进行前台接待服务； 能够熟练地运用酒店管理软件为客人进行前台收银服务； 能够熟练地运用酒店管理软件为客人进行客房部管家管理；  能够熟练地运用酒店管理软件为客人进行餐饮部管理。 熟悉客房预订操作； 熟悉团体预订操作； 熟悉预订查询操作； 熟悉预定分房操作； 熟悉预订确认操作； 熟悉超时预订处理； 熟悉预订分析操作； 熟悉快速入住操作；熟悉同及关联房处理操作； 熟悉客人换房管理操作；熟悉特殊客人个性化服务操作； 熟悉客人留言操作； 熟悉---调整操作；各种形式的房费加收，预订金、预付款管理、费用记账、---调整、费用调整。 熟悉客人入住变更操作； 熟悉出入团队管理操作； 熟悉前台收银等一系列操作；熟悉房务部管家查房、清洁房间等操作熟悉洗衣管理的操作； 熟悉餐饮管理的操作。 培养服务意识；培养认真做事，细心做事的态度； 培养团队协作意识；培养解决问题的综合能力。

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教学建议

1建议分组教学，每组人数控制在5人内。在机房实验室内进行仿真模拟训练。酒店管理操作系统为教学---。

2教学组织总体采取任务驱动、项目导向等教学模式，注重以任务型案例或项目诱发学生兴趣；对于项目任务的教学，主要采用案例分析、操作、学生模拟、自主学习等教学方法，加强对学生实际职业能力的培养。

3在具体教学过程中，让学生直接去酒店进行---服务或是组织参观；更能让学生体会工作流程和服务技巧。

利君成酒店管理软件

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利君成酒店管理软件不仅---进行各项业务的实训操作平台，而且还提供有一整套完整全方面案例。软件嵌入的主要为---案例，即把酒店服务、管理等各方面实际发生的案例，分门别类进行汇总、整理、分析，不断形成庞大的案例资源库。学生通过业务流程实训操作，再配合---案例分析非常有助于学生在思考中学习，在学习中进步。酒店vr实训室建设供应商酒店vr实训室建设供应商在该可视化教程中，场景与各种操作步骤实现同步显示：伴随着业务的开展，配套运行。教师也可以通过软件平台来实施案例教学，亦可进行自由编辑，设置各种参数，形成个性化软件，便于教学之需。