餐饮大厅排队系统公司-「北京天创科林」
减轻工作人员负担
在很多服务窗口,服务人员经常怨声载道,因为要办理业务的人员太多,而人们往往都希望可以快点办理好,所以插队拥挤的现象时常出现,这让工作人员无从下手,就连大厅的引导人员也忙不过来。自从使用了排队叫号机之后,客户自觉取号等待,有效地解决了大厅内排队人数过多以及前拥后挤的插队、排队现象。这样就大大减轻了工作人员的负担,也避免了他们的急躁情绪。
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一,声音愉悦:清晰悦耳的提示音、直观的显示以及舒适的服务环境,提供满意服务,客户可以充分的利用等候时间做其他事,节约客户的等候时间。
二,可扩展性强:智能排队叫号系统中,无论排队队列、队列优先权、增减窗口、多级页面都可根据扩展。
三,模块化设计:软硬件两方面的设计都遵循模块化的设计理念,对于产品的安装、测试、升级等方面都带来方便。
提供按多种信息检索的应用平台,按不同权限对数据库进行操作,操作方便、数据搜索和浏览直观,通过员工、时间、业务种类、柜台等条件进行查询,并提供数据打印输出功能。
1.当客户使用排队系统,排队机按存储的号码,生成一个号码并打印,排队机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。2.主机根据现有各窗口业务状况,如果有某个窗口空闲,则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让号码加入排队队列。3.当工作人员按下呼叫器的呼叫键时,呼叫器通过无线模块往主机提出要求,主机收到要求后,给出应答,应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队,则**空闲信息。4.主机确定有人在排队的情况下,将前面一个号码发送给语音播放系统,播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。
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