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电话交换机的故障---

1：分机提机无音，可打内线与接听电话。

答：从分机能打内线的情况就可以排除是分机端口故障，提机无音，这一现象主要是表现在系统设置为直通外线的状态下，提机选到无外线的空闲端口或此端口的外线出现故障，只要修复外线或关闭该外线端口即可。

2：电脑话务员不能录音

答：1录音端口不是在001；2录音片线路跳针跳开未连上；3录音绳路占线；4录音指令出错

3：分机打出正常，打入振铃一声后就断线

答：1话机更换；2更换线路。

4： 转接易断线

答：1操作失误；2电话机闪断时间太长。

5： 系统经常重新启动

答：1电源电压不稳；2电源插头接触---；3分机板接触不好。

从话音上讲，ip电话相对传统电话的语音较差，其中有带宽、---等因素，尤其在网络拥塞时，通话可能难以---。

从话音上讲，ip电话相对传统电话的语音较差，其中有带宽、---等因素，尤其在网络拥塞时，通话可能难以---。 ip电话与传统电话的比较如下表：

性能　品种 ip 电 话 传统电话

传输媒体 互联网(internet) 公众电话网(pstn) 交换方式 分组交换 电路交换

带宽利用率 高 低

使 用 费 低 高

话音 低 高

电话交换机中继连号功能的设置

该功能需要在当地电信局申请外线---功能转移功能，且测试通话转移功能可实现两次以上。

将对外公布号码外线假设为y 申请---转移功能，此外线必须可实现通话后多次转移，检查多次转移功能的方法是：首先在y上设置一组转移目的的号码a 操作指令为*57*a号码#。

呼叫y，目的号码a会响铃，a摘机保持通话;在y上设置另一组转移目的的的号码b，操作指令*57*b号码#，如果此时设置不了需先取消一组呼叫转移功能操作指令#57#，才能设置第二次转移。此时呼叫y目的b会响铃，此时已建立两组通话。

如以上检测方法成功，说明外线y可以做中继连号功能。