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随着互联网与传统行业的高度融合，“互联网+” 已经无处不在，已经蔓延到了社会的各个角落，将-与互联网-融合产生的依美-应用技术，以其方式新颖、制作方便捷、可代替传统标识、纸质资料等优势被广泛应用到工程管理中。
1 接触网施工及运维管理现状分析
接触网施工作为铁路四电施工中材料数量较多、工程量较大、涉及参数要求较多的*，从施工开始至结束都需要投入大量的人力。在工程移交时，维管单位也需要“一杆一档”的所有数据为以后的维修提供依据。
2 -在接触网施工与运维管理中的应用思路
目前接触网施工现场的-多以展示为主，很难进行动态管理，制约了-在施工和运维中的应用。如果利用互联网技术、数据库，使-技术进行动态管理，将可以*大的推动-在工程建设中的应用。
it运维服务管理中的知识主要包括it服务相关的管理制度、流程，软件开发文档、网络拓扑图等技术资料，针对不同问题和事件的解决方案，it运维过程中产生的测试方案、技术方案、变更申请等。
根据知识与it运维服务流程是否相关，可以把it运维服务管理中的知识分为流程相关类知识和非流程相关类知识。例如，测试方案、技术方案是在变更管理流程中产生的知识，解决方案是在事件管理流程和问题管理流程中产生的知识，它们都属于流程相关类知识；而it服务相关的管理制度、网络拓扑图等则属于非流程相关类知识。
虽然开展知识管理对it运维服务管理有这么多-的作用，但在推行知识管理的过程中会遇到很多的阻力，如缺乏知识管理系统的-支撑，知识共享不方便；系统开发人员、维护人员等it--将自己的技术解决方案整理出来供大家共享，会降低他们在团体中的价值，而不愿意共享知识等。为了克服知识管理实施过程中的阻力，充分发挥知识在it运维管理中的价值，可以从技术、流程、人员三个方面开展知识管理。
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