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重点讲解了候机楼问询服务、广播服务、商业零售服务、售票服务、值机与行李服务、安检服务、特殊旅客运输服务、联检服务等主要地面服务的工作流程和案例模拟。
整个学习过程寓教于乐,融合情景式学习和角色式模拟练习为一体,---提高学习兴趣,提升教学效果,并通过新颖的表现方式和---的技术手段,为学校的虚拟教学资源建设提供强有力的支持。
登机模拟
学员以头个人称视角的形式扮演空姐与乘客,使学员熟悉整个登机流程。可模拟空姐在迎接乘客登机时可能会遇到或出现的多种情况,并对这些情况做出对应的解决处置;注重 于空姐的礼仪、形态、举止等;同时模拟乘客登机过程中乘客和空姐之间的交互;注重于空姐为乘客解决问题的过程。她使难以表达和理解的抽象概念和理论,变为学生可自由观看和操作的教学实训课件。
空乘vr全沉浸式交互漫游系统开发有两个子系统,一为客舱设备使用和应急处理类,二为客舱服务案例类,三维客舱安全与应急类。
★客舱设备vr类,可以有客舱设备使用,部分设备应急处置;
★ 客舱服务案例类,可以有餐饮服务、特殊旅务、应急出口确认、航前检查等;
★客舱安全与应急类,内容有客舱三人灭火小组灭火,部分应急案例处理。
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