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crm客户管理系统如何挑选

湖南企服信息技术有限公司是一家集-与电销系统、销售管理系统、合伙人赋能管理系统、营销素材管理系统、scrm客户管理系统、四合一小程序、积分商城系统搭建、企叮咚赠品营销解决方案于一体的企业数字化营销服务商。

面对迅速发展的移动互联网时代，crm客户管理系统呢？首先，可以根据以下几点功能、应用进行判断。

1crm软件的灵活性。一款好的客户管理系统crm能够适合企业发展现状，又能灵活满足企业未来的不断发展。

2crm安全、稳定。数据安全、系统稳定是crm管理系统的基础。

3crm使用精简。好的crm管理系统使用一定要精简，减少他们参加培训的时间成本，减少他们的学习成本。

4实现销售价值。crm客户管理系统可以把企业的所有销售环节都可以结合起来，打通销售与市场、销售与服务之间，实现一切以客户为中心，顺畅的工作流程。

5售后服务有保障。选择客户管理系统crm需要有强而有力的技术团队做支撑。一旦软件出现故障，可以及时进行维护，-企业的业务不受到损害。

scrm相比传统crm的区别

简单说，scrm相比传统crm就多了一个s，但这个ssocail却很大程度改变了crm的运营模式，换句-，就是将客户管理行为更-于社交场景。在国内目前微信市场占有率大，更具体的说，scrm往往就是基于微信生态圈的客户管理系统了。scrm的中心词自然是crm，目前成熟的客户管理模式，跟进流程，转化方式，依然有很大的价值。s作为前缀，通过社交属性对crm赋能，相比之前电话沟通，拜访等方式，实现更的客户互动。

什么是scrm系统

湖南企服信息技术有限公司是一家集-与电销系统、销售管理系统、合伙人赋能管理系统、营销素材管理系统、scrm客户管理系统、四合一小程序、积分商城系统搭建、企业***礼品采购营销解决方案于一体的企业数字化营销服务商。

要理解scrm，我们就要理解两个事物：1、社交网络；2、crm系统。社交网络：源自英文snsso-l network service的翻译，说白了就是现在的电脑、手机、-、微信、朋友圈等硬件与软件组成的网络。crm系统：即客户关系管理系统。scrm系统：即社交化客户关系管理系统。scrm全称为so-l crm，前面的“s”指的就是社交。

crm和scrm主要区别在于：是否打通了社交工具，整合了社交网络；如果打通了社交网络与社交工具，并在注重这方面功能的延伸与拓展，则为scrm。