智能-系统 -后管理科技升级
互联网消费信1-领域存在3大痛点:
1、效率低下,大量人工被浪费。
业内有数据统计,假设-有效工作时间是7.5个小时,一位员按传统方式打电话,真正有效时间只有2小时,大量时间被浪费在无效拨号中。互联网消费金融时代用户-提醒需要更及时,--电话也需要更高的效率。
2、-后业务需求-,难以全1面覆盖。
由于互联网消费信1-服务用户下沉,覆盖人群范围扩大,用户数量与传统金融相比有几何级的上涨,对电话效率有更高的要求。
3、在合规的前提下,用传统模式去成本升高。
传统的堆人力的方式,随着业务规模上升,导致人员缺口-,人员成本翻倍增长。
以上几点表明,行业-后管理科技渗透率低,已经-落后于目前的行业需求,急需科技提升效率。
智能-系统掀起一场效率风暴
随着消费场景-化、分散化趋势加快,未来消费金融场景将继续从传统的高客单价/低频次的消费场景,逐渐向低客单价/高频次场景进行转化,效率的高低将直接制约这场胜负的关键。
智能-的成功应用表明,对比人工存在优势,-在某一特定工作场景具备人工难以比拟的能力。
1、自动执行呼叫任务,节省坐席手动拨号时间
智能-系统自动对-任务内的客户进行拨号呼叫,拨通后再接入人工坐席,坐席人员只需接打电话即可,无需手动进行拨号操作,可以大大提高工作效率。
为何越来越多的电销行业开始使用智能-机器人?
说到智能-机器人,您可能还有点陌生,但是说到-,说到马云的无人超市,说到无人机表演,说到平昌-上北京8分钟,你应该不陌生了!同样,在房地产、保险等电销领域,智能-机器人可以快速筛选出意向客户,随后人工及时介入,促成交易,大幅提高电销效能。是的,ai技术已经进入-阶段,对于电销行业,越来越多的企业已经选择了智能-系统为自己的公司提升业绩,据前期反馈,使用了呼呼电销精英以后销售业绩提升80%,工作效率提升50%,人力成本下降50%,这效果-不可思议吧,那么它到底是如何实现超人的力量,达到更高的效益呢?
-人未来四大发展趋势,智能--
2018年-迎来了应用元年,它不仅是群众-的科技论题,更初次写入-工作报告中上升到-高度。依据国际组织威望艾媒咨询发布的《2018年-工智能职业-》中的猜测,到2020年-工智能总体技能和使用与水平同步,中心产业规划-1500亿元。-呈迅猛开展态势,不断深入更多垂直范畴,在电销范畴又会擦出怎样的火花?受重复性脑力劳动之害的莫过于话务人员电销、、回访员、-……,他们每天不断重复着拨打电话的动作,忍受着被-、被当做情绪垃圾桶的压力,甚至还要承受客户的和言语攻击,我们不禁唏嘘:他们为什么要承受这些。
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