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一、服务标准 
1、承接搬家及货运业务 
2、货物仓储和暂存、中转 
3、承接整车、零担业务 
4、货物运输保险 
5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装 
6、为个人和公司提供长短途搬家业务 
7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输 
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务 
9、普通、---化妆品钢琴搬运、包装的运输业务 
10、提供搬家业务 

二、公司背景
深圳货运有限公司拥有一批年轻、充满朝气与活力的精通反馈化管理的员工队伍。近几余年来，为打造"年轻化、反馈化、品牌化"物流服务提供了智力支持，公司一直以科学的管理、-规范化服务，合理的运输价位、---的企业信誉活跃于我国物流行业之林。承揽全国公路货物运输，我们借助于---的反馈服务平台和网络优势，在深圳和全国省会城市以及环渤海地区、长三角地区、珠三角地区分别建立了分公司和办事处，迅速搭建起了一、二级城市货物运输市场，实现了全国城市之间纵横交错、真正立体化货物快运，可为客户提供直接的门到站、门到门配送业务。

 

 

三、服务标准
取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员取货。 
发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。 
派送：货到之后立即通报收货人按时送货。 
包装：严格遵照外包装图标要求进行包装 

四、服务保障 
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除---。 
每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。 
随车备有客户反馈单，---了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户---卡、定期---客户，了解客户要求，完善我们的服务。 
公司内部管理严谨，部门-，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。 
建有司机档案，可---提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供的保护和服务。 
公司操作人员素质，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、的服务。 
公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、反馈反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜。 
本公司运输网络，全国市，县级，全覆盖 
本公司以客户利益为更！以行业薄利润求生存！ 以---的服务为标准！始终坚持客户，安全准时的服务宗旨，以诚实、信誉为经营理念来打造自身品牌，赢得了深圳众多企业的---。 深圳物流有限公司将---的为广大新老客户提供安全、---和快捷的服务。 ---财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单独出保单。 
四大优势：从门到门——只需一个电话，一切帮您搞定，身在家中坐，货在全国走。 
速度快捷——每天准时发车，决不误点，---随地与货车保持紧密联系 专人负责——每单业务均由专人洽淡、反馈、一到底 结帐灵活——可货到付款批量货运可签长期承运合同。

 

五、仓库管理作业标准

　　１．库存商品要进行定位管理，其含义与商品配置图表的设计相似，即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放，并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域：更，大量存储区，即以整箱或栈板方式储存；第二，小量存储区，即将拆零商品放置在陈列架上；第三，退货区，即将准备退换的商品放置在专门的货架上。

　　２．区位确定后应制作一张配置图，贴在仓库入口处，以便于存取。小量储存区应尽量固定位置，整箱储存区则可弹性运用。若储存空间太小或属冷冻藏库，也可以不固定位置而弹性运用。

　　３．储存商品不可直接与地面接触。一是为了避免潮湿；二是由于生鲜仪器吸规定；三是为了堆放整齐。

　　４．要注意仓储区的温湿度，保持通风---，干燥、不潮湿。

　　５．仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，以---商品安全。

　　６．商品储存货架应设置存货卡，商品进出要注意---行出的原则。也可采取色彩管理

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