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重视对客户的---和---。每一个顾客都认为自己，应该得到公司的---和重视。所以，要让客户知道公司非常关心他们、对他们心存感激，而且还能得到---，这样他们就会更有可能再次得到服务。
常见的做法是：针对老客户、重点客户，公司可通过信函、电话或直接拜访等方式，向客户提供行业的新动态、财务状况及技术进步等，以帮助客户树立信心；了解客户对物流服务的意见和建议，共同讨论改进计划；为重复交易提供-，如---营销-、弗洛伦的会员卡、资生堂俱乐部等；新客户认同计划，例如，在物流服务完成后24小时内发出感谢信，表示感谢，希望再一次征询意见。或对特定顾客做“特殊”的事。比如送生日卡片，邀请客户为员工颁奖，定期举行客户会议，赠送体育比赛或表演门票等。
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物流行业的售后服务方式
方法：建立战略合作关系
假如以上方法更多地强感投入和收益---的话，各类商品出口到印尼日惹物流费用多少，那么更牢固的客户关系应该是战略联盟与合作伙伴关系，即对客户进行---的物流方案，为物流公司提供小棉袄般的贴心服务。物流业应体现出与顾客之间的战略合作伙伴关系。
1.不断改进和改进物流服务，以满足客户的销售需求。
2.随着客户的成长，能及时提出相应的采购、销售物流解决方案；
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社会性物流资源整合是一个复杂的过程，单一的管理咨询公司、第三方物流公司和信息技术公司都不能完全承担，因此，为顾客提供第四方物流服务的只能是以上三种类型的动态联盟，即多家物流、咨询和信息技术公司的动态联盟。，市场上尚未出现能成为独立组织的第四方物流企业，单一第三方物流、管理咨询公司、信息技术公司尚未整合整个供应链资源的能力；第二，物流企业的管理能力成本相对较低，江苏出口到印尼日惹物流费用多少，要通过物流企业来组织整个物流的工作，卫浴出口到印尼日惹物流费用多少，其管理费用将非常高；再者，物流企业的成本---，单个的物流企业也没有这种能力。
所以，为客户提供第四方物流服务的只能是以上三种类型的动态联盟，即第三方物流、咨询公司、信息技术公司等动态联盟。这种动态联盟相对于单一的管理咨询公司、第三方物流、 it企业有许多优势。
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一是多家第三方物流的联合，将拓展各自原来的业务范围，获得区域性甚至性的覆盖和支持能力；二是管理咨询公司的介入，将给第四方物流的组织工作带来更高层次的管理；再者，信息技术公司的参与将为第四方物流提供---的信息平台；第四，各成员企业可以发展各自的能力，建材出口到印尼日惹物流费用多少，从而在不断变化的经济环境下保持自己的竞争优势。
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物流业概念：物流系统是由物流各要素构成的，各要素之间存在着有机联系，具有使物流整体合理化功能的综合体。物流业是社会经济大系统中的一个子系统。同一般系统一样，物流系统也具有输入、转换和输出三大功能，通过输入、输出使系统与社会环境相互交换，使系统与环境相互依存，而转化则是该系统所具有的特点。
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物流业特征：物流系统本来就是客观存在的，却一直没有被人们认识，也就没有能动地发挥其优势。物流业是一个大跨度系统，体现在两个方面，一是地域跨度大，二是时间跨度大。后勤系统稳定性差，但其动态特性较强。后勤系统属于中间系统的范畴，其自身具有可分离性，可分解为若干子系统。由于物流系统的复杂性，使得系统各构成要素之间存在很强的“背反”现象，常常被称为“交替损失”或“收益背反”现象，处理中稍稍不小心就会导致系统整体恶化。
物流业的五大目标：物流系统目标，也就是物流系统所要求的能力，一般有五个方面：1、服务目标。2、快速、及时的-。三、节约目标。四是规模优化目标。
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