如何维护商家与会员代理的关系，提升营业额

苏州中仑网络科技有限公司为您提供如何维护商家与会员代理的关系，提升营业额。对于商家来说，会员就是商家有形的、长期的另一种资产；相信大家的钱包里都会有这样那样的会员卡，这就是商家们在做的努力，当然有的商家做的好，老会员多，会员忠诚度高，购买力强，给商家的营业额的提升贡献了不少力量，有的商家就做的比较一般了，除了一张会员卡，也没有做别的努力。那么既然会员对商家来说这么重要，该如何维护商家与会员之间的关系，从而终实现提升营业额的目标呢？
我们总说“客户就是---”，其实这里强调的是商家作为一种提供服务和产品的一方，对于服务的对象客户来说，客户的满意度直接影响着商家的营业额，甚至是品牌形象。因此客户的评价作为客户体验直接的体现，足够可以纳入到店铺员工的业绩考核中的，如果有另客户感到服务不满意的地方，就需要做出相应的惩罚措施，当然这也需要核实真实的情况，寻求一种---的解决办法，以解决麻烦为终目的，尽量减少---。
而对于会员的分类，需要进行分级，有价值的会员，当然是那种购买力强，忠诚度高的老会员，这种会员需要重点维护；而那种只来过一两次的，可能只是偶尔路过的会员，价值就不是很大，不需要去浪费更多的精力针对性的维护。而在中仑收银系统中，我们可以通过累计消费的金额、次数、---的金额等等，进行分类的依据，给每一位会员打上一个标签。从而针对性地进行维护。
人作为一种情感动物，你对他好，他就会对你好，其实人与人之间的相处就是这么简单的道理。因此作为商家为了维系与会员之间的关系，就需要处处为会员着想，哪怕是生活的细微处。包括节日的信息问候、定时发放---、定制的礼品等等。
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