高校物业管理择优

物业管理的职责是什么？

1、遵守物业中心各项规章制度，履行-，对待工作主动认真，服务态度热情周到。搞好同志间团结，顾全-，按时节点完成各项维修任务。

2、日常工作任务单派发、登记及与维修人员间的协调联系。

3、零星维修材料采购、入库、领用严格遵循中心的有关制度，把好数量关、关，增收节支，杜绝浪费。

4、配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录。

5、建立高压配电房---制度，每天---两次，每月细查一次，半---修一次，并做好记录。

6、切实做到持证上岗，遵守操作规则，-二十四小时有人值班制度，发生故障及时解决，-水电正常运转。

7、各维修点、工场间清洁，工具、物品堆放整齐。安全生产，文明维修。

8、主动征询听取业主意见，做好日常及时率和满意率的统计，发现问题及时向部门经理反映，并妥善解决。

9、完成---交给的其他任务。

物业管理有狭义和广义之分；狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动；广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。合和社区计划”借用大数据、---手段为物业公司赋能，致力于打造和谐社区，破除物业行业发展过程中遇到的瓶颈，有效提升业主满意度，促进物业行业健康快速发展。

业主与物业管理企业不是“主仆”关系

不少人对物业管理存在认识上的误区：有的认为物业管理企业与业主之间是管理者与被管理者的关系；有的则认为业主与物业管理企业之间是“主人”与“仆人”之间的关系。其实，在物业管理工作中，物业管理企业受托对物业实施管理；给业主和使用人提供服务，物业管理服务合同签订生效，双方就是平等的合同约定关系，没有主次之分，更没有一方-于另一方之上的情况。因此，在合同的任何一方违约的情况下，法律所赋予的救济手段就是解除合同或通过法律途径维护自己的权益。物业管理的风险在于双方如何维护自己的---权益，因为---的方法不正确就会导致---。这些误解终导致物业管理工作难以开展，于是业主与物业管理企业之间---不断。

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