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高新认定申报-的选择“本信息长期有效”

发布者:南昌森诺技术服务有限公司  时间:2020-3-21 

iso9000与tqm实际运用于高校教学管理中的好处













  首先,-教育提供的服务是知识以及与传播知识有关的校园环境、各种设施、设备以及全体教职工的劳动。学校作为提供服务(知识)者,必须满足---、社会、学生和家长等多方面的需求。这是一个较复杂的关系,在引入tqm与iso9000建立管理体系时是必须考虑的。

  其二,大学的教育服务活动主要是其教师向学生或学员传授相关科学理论知识和能力的教学活动过程,教师的讲授水平、教材的适用程度、教学设施、器具等都影响着教育效果。而学生吸收、-、理解及掌握知识的过程更是一个艰苦复杂的劳动过程,影响的因素又有很多,并且都处于多变的状态,这就使体系的建立和有效运行成为一项复杂的系统工程。

  其三,tqm与iso9000标准运行周期相对较短,有之效。而高校体系有效性相对滞后,一般要在学生毕(结)业一段时间之后才能获得准确的评价。学生知识或能力的考核既要看成绩、看---,更要看他们毕业后走上社会在实践中对知识的应用,包括工作中的能力和业绩。因此,接收学生的工作单位(终顾客)的信息反馈也是体系要考虑的。这样,高校体系有效性的体现,对一届本科生来说至少要5年以上的时间,这与tqm与iso9000标准建立是有冲突的,如何处理这一冲突是要考虑的。

  总之,tqm与iso9000运用于高校的教学管理,因其互通性,能对高校的管理起到积极和有效的作用。但企业与学校管理上的差异也告诉我们,只有仔细明晰了以上的种种异同点-调整标 准体系和文本的要求,才能在高校的教学管理中真正发挥有效的作用。









  iso9000对我国教育领域的重要性:

iso9000要树立新的教育服务观、产品观和观。教育行为是教育-向社会、家庭或社会个体提供用于进步或-人的智力素质和思惟观念素养的非什物社会成果,它与演员、医生、导游、售货员一样,提供的是服务消费品,它是以教师的备课、讲授、辅导、测评、批改功课等一系列轮回工作为典型内容的教育服务,教育服务是教育劳动者向社会或个体提供教育机会的复杂劳动,教育服务是分的产品,教育服务消费品的出产者是教育-,其消费者是受教育者。









iso9001业务管理工具

业务模型显示的是组织如何为那些受组织影响的人或事创造、传递、捕获价值。股东、雇员、顾客、社区甚至整体经济等都是可能的相关方。业务模型需列出组织的使命、战略、基础设施、组织架构、操作流程和用以执行此业务模型的过程。

一个企业必须向其顾客传递价值并说服顾客为此价值埋单。顾客埋单后,企业必须继续以能够产生盈利的方式来运营。

业务模型应明确顾客的需求,解决组织如何满足顾客需求等问题。组织用以向其内外部客户创造、传递、捕获价值的工具之一即是iso 9001。

iso

9001明确了组织业务模型定义的各个要素。然而很多情况下,组织并不把iso 9001当作传递价值的工具,而是以自己的老---去完成使命iso

9001标准应被应用为组织的一项战略决策,组织战略计划的设计、实施应由所提供产品、所采用步骤的不同需求和不同目标决定。

如果组织在实施iso 9001时,并未将它当-略决策依据,那么短期内组织也许可以得到某些好处,但能发掘出此标准能带来的全部商业价值。







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