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天津家庭保洁欢迎来电 天津众邦缘

发布者:众邦缘(天津)环境科技发展有限公司  时间:2020-4-15 






众邦缘物业服务天津有限公司主营业务:物业管理服务、保洁服务、秩序维护、园林绿化、会议服务、工程维修、设备设施运行维护、泵站运行、食堂配餐等后勤外包托管;服务于酒店、商场写字楼、-企-、医院、工厂、学校等公建类物业。


礼貌礼节的要求

1、与人讲话时要面带微笑注视对方,并随时注意会带给对方的问题。

2、必须时刻使用礼貌用语,如:请、对不起、打扰了、谢谢、麻烦您等。

3、随时注意向管理人员和客人问好致意。

4、严禁在通行时和客人抢道,员工应顺着墙边走。

5、客人问路回答时严禁随手用工具或手指指引,应四指并拢,手臂弯曲,用手势-方向。

6、推尘时与客人保持一定距离,严禁冲撞和阻挡客人,注意回避客人。

7、做错事时,必须首先-,请求谅解,严禁强词夺理。

8、遇到有关公司-时,无论是否与己相关,首先应代表公司向甲方或客人-,不得讲“不是我的事”、“我不知道”等语言。

9、得到任何人帮助时,应表示感谢。

10、得到表扬时,应回答“谢谢,这是我应该做的”。

11、不得直接-业户的要求,当无法做到时,应尽量给对方解释,以求谅解。


注意清洗剂的利用。一般服务的作业内容通常分为两方面的内容:一是普通服务作业内容。不同的清洗剂有不同的清洁功效,也有不同的清洁作用,但是我们也要注意,有些清洗剂还是带有一些腐蚀作用,在我们工作中,不同的材质需要用不同的清洁剂,如地砖需要用专门的地砖清洁剂,不宜用其他的清洁剂,以免损坏地砖的表面,柜子及一些木质的家具应该用-的木质清洗剂进行清洗,厕所用的清洗剂则带有一些腐蚀性的作用,所以用的时候要谨慎。


开荒保洁是啥意思啊?看这个就明白了

开荒保洁是装修后必须要做的一件事儿,其重要性可想而知,不但需要将装修所以留下来的废料和墙地面残渣清理干净,而且还要将一些边角缝隙的残留物清扫干净,看看装修过的新房到处都是垃圾,这些都需要清理。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。因此,开荒保洁是一件仅次于装修的费时费力的事情。



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