孝感存包柜厂家电话
1、应急开门操作步骤当顾客因某种原因需管理密码开箱时,请遵循以下步骤:
1 询问顾客的存物过程和包内物品的特征。
2 请顾客填写应急开箱情况登记表。
3 查看显示屏上对应箱子工作状态,用查询命令查询该箱的记录。
4 用管理密码开箱检查,并核实箱内物品的特征。
5 如果发生---,请保留存物小票和查询清单。
存包柜管理员须知
1 对于日常的管理工作,建议建立日常管理工作制度,在每日关门前,应及时清箱检查,清除顾客---的物品和废物,搞好箱内的卫生,还要重点检查每个箱门的开启情况,打印机的工作情况和红外探测系统的工作情况,对上述情况应有记录,如有不正常的情况,应及时维修,以---自助寄存柜的正常动转。在条件允许时,超市也可以考虑完善寄存区的电视监视系统,这样也可以为---的解决提供---的证据。
2 管理人员应掌握寄存柜的基本使用方法及管理操作规范。
3 应定期更改管理密码。
4 应急开门操作严格按照“应急开门操作步骤”进行。
5 清除箱子密码前务必核实箱子内是否有物。
6 寄存柜的易耗品色带、打印纸等、易损件(打印头、切纸机等应及时更换或者维护清洗。
7 如有疑问请及时打印顾客存取查询清单并妥善保存。
8 寄包柜如有故障发生,管理人员应会确定基本故障现象,与本单位联系维修时,及时反馈故障现象,以便及时准确的解决故障。
9 进行管理操作后及时关闭管理开关。
3、顾客须知
1 取物品请按显示屏或语音提示操作。
2 密码纸请从密码纸出口提取,不要从他人及其他地方获取。
3 密码纸请妥善保管。
4 不要将物品存入他人已开着的箱内。
5 存取物品开箱后请核实是否是自己开的箱门。
6 密码使用一次后失效,如需再存,请从箱内拿出物品后重新操作存物步骤。
7 现金及贵重物品请随身携带。
8 存物前请核实密码纸上的时间。
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