写字楼物业管理-「北京森德」

物业管理应以服务营销作为市场战略的-部分

我国自1985年4月，批准了《关于建立第三产业统计的报告》，一次对中国的三大产业作了明确的划分，其中第三产业包括流通与服务两大部分。从此，我国服务行业得到了迅猛的发展，以服务市场营销理论的研究与应用也逐渐开始。

作为服务行业的一支新军，中国物业管理于1981年3月10日在深圳诞生了一家物业管理公司。二十年来，全国已发展到二万多家企业，二百多万从业人员的服务大军，物业管理作为一种服务产品也逐渐被广大业主与物业使用人所接受，随着物业管理的企业化、社会化、化、市场化的发展进程，物业管理公司之间的市场竞争已经愈来愈激烈。目前不少的物业管理公司已经依托自己的服务而走出家门，拓展国内各大城市的物业管理市场。可以断言，未来物业管理的竞争将集中体现在服务的竞争，包括了解业户、服务理念、服务品牌、服务等方面的竞争。所以，勿庸置疑，21世纪的我国物业管理行业也应紧随发展潮流，引入服务营销的营销形态，将服务营销作为企业市场战略的-部分。

解决物业管理服务费用难收的对策:

采取相关-措施，促进、鼓励物业管理企业合并、重组，实现规模经营，降低经营成本，为降低收费标准创造条件。物业管理收费之所以陷入两难境地，很大程度上是因为物业管理企业没有取得规模经营效益。为此，解决物业管理收费两难处境的-出路只能是实现规模经营。通过制定并采取相关优惠政策、措施，如-、-协助指导、培训等措施，促进、鼓励相邻物业管理公司，实现竞争、合并、重组。充分发挥人力资源潜力，降低经营成本，为进一步降低收费价格，以适应大部分业主的收入水平创造更多的有利条件。

严格物业管理企业财务管理，实现财务公开化。物业管理企业的财务收支情况应定期向住户公开，接受住户的-，使住户明白自己交出的钱具体的都用在了什么地方，从而使住户明白-管理费的-性和重要性，进而使他们从被动缴费转向主动-各项管理费用。

物业能保障我们什么？

1、有整洁干净的环境，完善的绿化和清新的空气。公共卫生能够得到定期的维护保洁。

2、安全问题放心。陌生人不会轻易进出，小区内车流的管制，让小区不会像普通的公园一样。

3、让你的生活便利。电梯坏了有人来修，门锁打不开了一个电话就行了，只要是你生活上遇到的问题，通过物业都能得到妥善的解决。