天津社区养老院简介-「颐瑞园」

养老院如何与老人进行-的沟通？

1、获得老年人的-

在养老机构中，老年人得到护理员周到体贴的服务时，大都会向护理人员说“谢谢”，继而会对护理人员-。然而，护理人员向老年人说“谢谢”的机会却很少。所以，为建立双方平等、互相-的关系，养老院的护理人员也会尽可能的创造一些向老年人表达感谢的机会。例如：护理人员用轮椅推老年人外出时，在老年人允许的情况下，把较清的物品放在老年人膝盖上，到达目的地后拿回物品，然后对老年人说“谢谢”;用餐完毕后，如果老年人帮助护理人员擦桌子，也要对老年人说“谢谢”。

2、营造轻松的谈话环境和氛围

老年人也是在不断感受着周围的气氛来进行生活的，-对于在身边照顾自己的护理人员，对他的一举一动甚至表情都会-地在意和关注，也会考虑自己什么时候开口讲话合适，所以养老院的护理人员会经常表现出“我会接受、-你”的表情和态度。

要知道，老年人心情能够放松下来，谈起话来也会比较容易，所以学会营造轻松、舒缓的谈话氛围是非常重要的。护理人员一定要避免表现出心不在焉、敷衍、漠不关心的态度。

养老院选择：

心理和社会交往服务

既然是颐养的场所，丰富的-社交活动就不可少的，所以需要看养老院是否给老人提供这样的空间和平台，比如：兴趣小组、活动团体等，这些条件都有利于孤寡老人情感上的交流，给老人带去心理上的慰藉。

膳食服务

是否设有单独的老人食堂，能够根据老人喜好以及保健上的需要，制定科学合理的营养食谱。是否考虑到不同老年人的饮食习惯，是否尊重-饮食习俗。具体考察当中，可询问并查看该养老院以往的食谱，看其是否符合老人要求，有无整体计划。