商务-服务系统咨询 广东广航商旅服务公司

旅游服务行业指的是旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。

组成要素：

1、旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。

2、旅游资源，包括自然风光、历史古迹、-遗址、建设成就、民族习俗等，是经营旅游业的吸引能力；

3、旅游设施，包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等；

4、旅游服务，是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。

游览观光胀务(leering services) ,既是旅游者进行旅游活动的报本性要素.也是旅游服务贸易的内容。旅游服务随着现代旅游的发展.不论是纯粹的生态旅游、文化旅游、特种旅游.还是依托商务、会展、国庆的旅游活动，旅游服务都要求提供相应的游览观光服务.包括旅游景区景点的价息咨询、游览观赏、导游讲解、餐饮-、安全卫生等各种服务，才能充分满足旅游者的旅游需求。

旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发研究旅游企业管理理论、方法及其应用，主要内容包括：旅游企业管理的基本理论；旅游需求的特点与旅游服务的组合问题；旅游企业经营管理特点；饭店旅行社企业集团化经营问题；旅游企业的跨文化管理；旅游服务文化与；中外旅游企业管理比较；旅业管理的组织体制与产业政策，我国旅业管理现状及体制改革；化与旅游企业经营管理等问题。

旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息，-健康情况，开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展。

旅游业的发展以整个-发展水平为基础并受其制约，同时又直接、间接地促进--的发展，如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路等发展。

并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目，提高服务。随着社会的发展，旅游业日益显示它在-中的重要-。