芜湖保安物业公司服务放心-「北京森德」

物业管理活动是建立在等价有偿基础上的市场交易行为

尽管我们认识到物业管理服务的准公共性，尽管我们把握了物业服务的管理手段，尽管我们注意到物业服务目标的制约因素，尽管我们强调物业服务中人力资本的关键作用，但是如果忽视了物业管理服务的商业特征，那么以上所有的分析都失去了存在的价值。物业管理是建筑物管理市场化的产物，物业管理活动必须遵循市场规律，在等价有偿的基础上实现物业服务企业和业主之间的公平交易，物业服务企业的商业性和物业服务行业的市场化是物业管理可持续发展的经济基础。

重视物业管理活动的商业性，就要求物业服务企业应以获取商业利润为基本价值追求，利润是维持企业生存的食粮，是促进企业发展的营养，是证明企业实力的标志，是---企业客户的基础。一些依靠开发建设单位的补贴支撑的物业服务企业，不仅存在以-手段---市场的嫌疑，其从属性的企业定位也在一定程度上矮化了行业---，而且其自身也将不堪重负难以为继；一些不顾成本地提供所谓---服务的物业服务企业，其做法不仅扭曲了物业管理价格机制，违反了等价有偿的市场化本质属性，而且其误导市场的恶果也将殃及自身。

物业公司想要转型，实现物业公司的利润突围，需要经历以下四个阶段：

一个阶段：基本服务达到业主满意，比如保安，保洁，维修，封闭式管理等等，这是基本的，如果这个都没做好，其他的就先别想了。

第二个阶段：为业主提供增值服务，不仅仅满足于为业主提供基础物业服务，而是额外增加差异化服务，让业主满意，同时打造物业公司在当地的名度。

第三个阶段：已经有一定---，并且获得业主认同，有自己的美誉度，业主对物业公司也产生了忠诚度，这个阶段物业公司已经形成自己的品牌，盈利已经不是问题，为下个阶段奠定基础。

第四个阶段：通过第三个阶段业主和物业之间已经建立了依赖关系，业主---物业，物业公司也确实能够为业主提供更多服务，更多价值，业主已经离不开物业公司。

物业服务人员应当具备的职业素养

物业服务人员应当具备的职业素养：能力。作为一个物业行业的职业人，必须不断吸收新知识、新经验，不断积累自己的---能力，才能赢在各个起跑点上。物业工作：日常养护。对于一个物业来说，配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护，让其维持---的运行状态，延长设备的使用寿命。物业工作：清洁绿化。

业主和使用人在使用和装修房屋时，有哪些-行为，应承担经济责任？业主在使用物业，尤其是装修房屋时，应遵守有关房屋装修管理规定，事先告知物业管理公司。业主和使用人如有下列行为之一，造成他人损失的，应承担经济责任：

1、损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌；

2、占用、损坏住宅的共用部位、共用设备；

3、在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物；

4、侵坏绿地、毁坏绿地；

5、乱设摊点、乱设集贸市场；

6、乱倒垃圾、杂物；

7、在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画；

8、排放有毒、---或者发出超过规定标准的噪音；

9、法律、法规禁止的其他行为。