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新零售 你所不知的两线融合之道

传统零售真的变天了.新零售深港商城购物电子商务购物

被马云搬上台面.而早已推进和演变的,远比业内-得要快:京东提出要开10000家线下实体店,苏宁从线上平台苏宁易购-重返多业态,全渠道布局线下实体门店,阿里完成私有化银泰,收购三江购物,牵手百联……-!实体零售需要寻找突破点,而电商也在经历初期-式增长后,日渐理性,拥抱线下……两线融合正值风口.在流量红利渐失的互联网下半场,新零售是谁的机会?

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costco 做了以下几点：

，和-。注意，不是，是。costco 2018 年平均毛利率为 10%，且单一商品毛利率不能超过 14%，作为对比，沃尔玛的毛利率为 25% 左右。costco 不以商品利润为盈利点，因此其商品价格在诸多零售商中永远保持在点。

costco深港商城购物电子商务购物 的 sku深港商城购物电子商务购物 总数仅有 3700，同样以沃尔玛做对比后者 sku 总数达到了 140000，是 costo 的近 40 倍。低 sku 做的是-电商的生意，-商品高的同时，又降低了消费者的决策成本，购买变得非常集中。而少量品类的庞大销售量又提升了 costco 的议价能力，价格和周转速度，三者形成了正向循环，这是 costco 的-优势。

第二，costco 设计了几乎没有-的退款退货策略。除部分商品外，大部分 costco 在售产品对于退货是没有要求的。在海外论坛 reddit 上，大量分享自己见过的-的退货案例，喝完酒头疼带着瓶子去退货，饼干吃一半退货，用了一个多月的录音机全额退款——各种奇葩案例反应出向外界展示出 costco 对于退货退款上的宽容。

尽管有一定的成本付出，但这几乎是换取消费者-的方式。而 costco 管理层认为，退货并不会影响企业运营深港商城购物电子商务购物，反而激发供应商，提供更的产品。当然，costco 也有类似亚马逊的「黑名单」，判定为-退换货的用户，costco 有权不与你交易。

的价格、的产品加上没有-的退换货策略组合之下，一般消费者很难抵挡这一获取优惠的机会形成会员-。同时，商品带来的「占便宜」的-，则-着用户用更多的消费弥补会员费的支出。

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costco 的第三项关注点，是提升用户的单次消费金额。消费金额越高，说明商品吸引力越大，用户购买欲越强。在 costco，大部分商品都是-包装，一来可以降低单位商品的成本，二来提升了用户的总消费额度。

详解costco-美国-员制仓储式零售商--经营策略

costco简介

全球性布局，成立35年，11个及地区，762个门店截止2018年

costco于1983年在华盛顿州西雅图开始运营。截至2018年9月2日，costco在全球经营762个仓储式门店：美国527个，加拿大100个，墨西哥39个，英国28个，日本26个，韩国15个，台湾13个，澳大利亚10个，西班牙2个，冰岛1个和法国1个。costco在美国、加拿大、墨西哥、英国、韩国和-经营电商业务。现在中国上海也有了