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六安三级随访软件给您好的建议 南京美桥
发布者：南京美桥信息科技有限公司 时间：2022-3-18
“美桥医院客户服务系统hcss”是由南京美桥信息科技有限公司和无锡---医院共同经多年研发而成的一种旨在---医院与---之间关系的新型管理系统。该系统自2011年面市以来又融合并满足了近五十家医院的各种需求，系统功能逐渐---。该系统包括：随访管理、满意度调查、---表扬建议、业务咨询、预约挂g号、事务调度中心、床位协调、通知与提醒、窗口测评、触摸测评、知识库管理、呼叫中心、---p平台、档案、系统资源管理、数据交换和系统接口等二十个左右功能模块。系统的目标归结为“完善---服务,提高---满意度和忠诚度,降低---流失率,提高医院---竞争力”, 为医院---地了解---、辅助治l疗、---服务品质提供了一个的沟通、服务平台。
系统平台所集成的优势:
基于ajax和activex的ria应用:富互联网应用具有高度互动性、丰富的用户体验，它可以在不改变原有平台的基础上辅助系统---地展现数据，简化操作，提高工作效率。
数据交换中间件:系统可支持基于jms、webservice、数据库共享、tcp/ip socket等多种数据交换方式，为与医院已有的系统进行数据交互打下---的基础。
通过成立回访中心，进一步完善医院服务链，搭建起医院与出院---间的联系平台，增强医患双方的互动，提高了医院的服务品质和整体管理水平，将“以---为中心”的服务真正落到实处，树立了医院---的社会形象。苏州市立医院回访工作14年之久，---间断，由于医院发展住院增多，医院高度重视回访工作，为达到全院回访的同质性，成立回访中心
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