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家庭服务工作规范

1 着装整洁，尊重客户，树立---形象。
2 服从管理，保、保进度，顺利完成清洁工作。
3 发扬---精神，支持同事工作，以礼相待。
4 遵守-，坚守工作岗位，不从事与工作无关的事情。
5 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
6 清洁过程若发现异常现象，如发现施工、事故---、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象，应及---告业主和主管人员，---时积极协助人员排除故障。
7 及时处理客户对保洁提出的意见和建议，不得与其发生争执。
8 严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户 。
9未经客户同意，不得动用客户物品和设施。2为了---作业、作业安全、作业进度，请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。

 10认真完成上级主管临时交办的其他任务。






 

中庭服务业协会在---和企业之间起着桥梁和纽带作用，并---肩负着本行业管理、服务、沟通、---和建议的职责。从事家庭服务业经营活动的单位或机构，可以参加全国及地方性行业协会。协会---开展行业管理、信息交流、业务培训、国际合作、咨询服务及---等方面的活动。家庭服务的经营者应当是---经---主管部门批准或登记注册的企事业或个人独资企业、---企业、有限责任公司、股分有限公司等。现在我们所说的家政服务，包括:保姆，月嫂，育婴，小时工，钟点工，保洁，涉外家政，护工，老人护理，家庭烹饪服务等。

雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局，雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向发展。家政服务人员水平能力参差不齐，流动性较大，而且缺少相应的正规培训，自然服务标准化程度也难以尽如人意。

只要与家庭服务有关的，都可以叫做家政的。但长期以来，一般家政公司主要提供的服务都是以家居清洁和保姆、育婴为主，所以导致很多朋友误认为家政公司就只提供这两项服务而已。
家政公司可提供包含或---于以下服务：1.家居清洁；2.外墙清洗；3.墙体除霉；4.单擦玻璃；5.厨卫---清洁；6.家电清洗；7.窗帘、沙发用品、床上用品等布草清洗；8.搬家；9.-；10.月嫂、保姆；11.陪护；家庭生活设施及物品保洁，如:灶具、洁具、家具、电器、工具、玩具、衣物、窗帘等保洁。12.家佣；13.跑腿代办。

雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局，雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。对家政服务员在操持家务，照顾儿童、老人、打理家务等方面提出了具体要求和考核办法。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向发展

随着用户需求量上升、用户在线上寻找家政服务的习惯不断养成以及---、风投、天使等的助力，还充分利用平台优势，拓展服务内容，延伸上中下游产业链条建立从业人员数据库、从业人员考核、成立研究院或培训学校、开展与家政有关的家居服务产品、健康生态产品销售与服务等， 健全行业发展体系。家政服务业还将延续前几年快速增长的势头，营业收入年均增长仍超过20%。同时，由于近年来人工成本、租房成本上涨较快，一些粗放经营的小型家政服务企业很难可持续发展，家政服务业竞争日渐加剧，行业兼并、重组时有发生。二孩政策落实，大人工作，孩子太小的问题也激发了家政服务的需求。

雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局，雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向发展。家政企业应与消费者签订家政服务协议，公开服务项目和收费标准，明确服务内容清单和服务要求。

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