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候选评价

用户在收集各类信息之后，需要对其行处理，并选择产品。面对相同的需求，不同的人会选择不同的产品。

有些用户会比较理性，做出决定前会综合考虑，分析。

有些则完全相反，仅凭冲动就能做出购买。当然，同一类消费者也可能同时拥有上述两类行为。

我们继续说吃的例子，同样都是吃，你---喜欢日料，而我则希望吃湘菜。假如我们同时面对湘菜，你更重视口味，我更重视环境和服务，那么我们的选择也全然不同。

从运营者角度来说，我们要研究目标用户，找出他们实际如何来评价方案，如果知道评价过程，就可以采取措施来影响用户的选择。

购买后行为的重点是建立客户满意度，提高重复购买率。

首先我们要了解的是，营销的内涵一般来说是集中解决目标市场的对产品的认知，偏好，形像的过程，并且将与消费者的长期关系视为一种管理。

的运营者会将这类管理深化，带来---效益，社群营销就是一大。---的管理过程应当从审视目标用户可能与公司产品的所有接触节点开始。

在产生需求前，会从哪些渠道了解美食，可能是一张照片---，产生了吃的---，像肯德基。

需求产生后，我可以查看了各类app，利用搜索，也可以从---，视频红人等寻求建议，同时也可以去美食网站搜寻各类点评，查看价格。

在信息搜索过程中，也许有某个餐厅击中需求，产生消费---。

运营人员要做的是评估不同阶段购买阶段用户的接触体验，从其角度制作接触信息，达成---关系。进而吸引用户或促成用户购买。

一旦明确了目标受众，运营人员必须确定营销目标。这里说的营销目标当然包括购买，购买是目的，但不是方向。

例如某些产品的购买决策过程较长，运营人员就需要知道目标受众目前处于哪一类阶段，以及发展方向。

如果处于阶段，首要是着力于激发用户好奇心，初步建立产品偏好为重点。

如果处于第二阶段，则把重点放在使用各类营销工具的组合，对用户进行说服教育工作，帮助建立预期的产品偏好。

在用户形成购买决策后，记住，形成购买决策不代表购买。这时就要为潜在的购买者提供更多信息。如***折扣等，促使用户终购买。

不要以为---一个人能干好。

互联网营销也是技术活，不要以为---一个人能干好。很多朋友会说，以前做网站不就是内容为王、外链为皇吗？品牌营销策略如何让消费者在泥沙俱下、纷繁杂乱的信息大海洋中发现并---选择您的品牌，首先，要制定品牌的营销策略：品牌个性品牌命名、品牌概念等、品牌传播、品牌销售、品牌管理。现在的互联网营销不就是内容加渠道吗？内容加渠道，说起来好简单的样子。但做什么样的内容呢？又该选择什么渠道？没几个人说得清楚。反正就知道傻干。企业负责人自以为---一个人都能干好，主要还是没有重视互联网营销。

不过过分迷恋---营销，企业的产品和服务不同，用户群不同，所以营销平台和方式也不相同。如果方向错了，再努力也不会有好结果。况且很多朋友还不努力，甚至不知道怎么努力。