销售预测与“牛鞭效应”
长久以来,中国服装业已有意无意地走上了以量---的路子,以过剩的产量满足供应链下游环节的需求。 在分销模式上生产商—品牌商——零售商模式在服装业销售渠道中为普遍,此模式下的销售预测信息是通过一年(春夏季,秋冬季)两次订货会在销售渠道各环节流动。通过当地零售商的订单量预估向品牌商订货量,品牌商以的订货量为依据下单给生产商。
沿上述渠道产生的预测信息掺杂了各利益相关方的博弈,不见得真正反映了消费者的购买逻辑,与消费者实际需求存在不小差异。往往倾向订购较多的商品以备断货;品牌商为满足的需求而储存更多商品以备补货;生产商为了应对品牌商的需求和生产环节的诸多风险,再扩大生产量。从零售商开始沿着供应链到生产商逐级放大产量,终在各环节造成库存压力。
供应链管理把这种现象叫“牛鞭效应”,“牛鞭效应”是类似大众服装品牌这种面向库存生产企业的天然缺陷,使得库存结构不单是成品,而且包含原材料和半成品。在市场急速成长阶段,女装批发,这种效应被市场增长所淹没,而一旦市场发生一点风吹草动,供应链个环节上的库存马上显现出来。
品牌商的营销部门如果能提前-、再参考---对市场的敏锐触角来把握市场需求,引导买手的购买,这样从市场源头预防信息失真。
供应链四大流程
供应链一般包括工作流、物流、信息流和资金流四个主流程。四个流程有着各自不同的功能及流通的方向。
1、工作流
工作流,也称作业流。这个流程主要是指在买卖交易的过程中进行的设计、选样、订货、签订合同、交付等一系列的商业活动和行为。该流程是在供货商和需求方之见双向流动。
2、物流
这个流程主要是指产品、原材料的流通过程。货品或物多向流动的过程,是由供应商经厂家、批发、代理与物流、零售商等指向消费者。由于长期以来企业管理理论都是通过实物展开的,因此目前物流被人们广泛重视。许多物流理论都涉及到如何在物流过程中短时间内以成本运输抵达目的地。
3、信息流
这个流程是商品、交易、资金信息交换流程。该流程在供应链各节点企业之间进行双向、多向流动。信息交互、共享是供应链中非常重要的组成部分。
4、资金流
这个流程就是货币的流通。为了保障企业的正常运作,必须---资金的及时回收、资金流出的监控。
供应链管理需要同时对公司内部和外部的各种业务、资源、商务活动、操作流程进行系统性管理,上升到企业经营活动的战略高度。
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3、用心对待客户
天气变化时,向老客户发---问候,此外,不定期向老客户赠送礼物。
很多时候,我们都认为成交收款后,工作就结束了。其实不然,如何送客,以及后续服务工作如何开展,我们需要提供哪些服务,这些都很重要。
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