平安人寿调查APP 34分钟-

平安人寿调查app 34分钟-
  平安人寿推出“重疾先赔”、“特案预赔”后，理赔速度---提升，多位客户因此获得理赔。今年5月份，平安人寿---推出调查app，使-时效再次缩短。近日，支公司有一位客户，仅用了34分钟就拿到了理赔款。
  邢台客户杜女士，2007年4月份投保智富人生5万，附加智富重疾a5万。2015年5月18日，公司接到业务人员---，称---为---，目前正在邢台医院住院---中。理赔人员获知客户---信息后，迅速与客户联系并与---员一起赶到客户就诊医院---其---医生，经确认本次-过程及病理属实，当场就相关资料进行拍照收集，并使用调查app上传资料、录入报告。经公司快速审核，该案顺利审批结案，给付重疾理赔金额5万元。从受理到给付，仅用了34分钟。
  当客户收到---通知已经-，理赔款便可---时，客户家属连声感谢，感叹地说：“谢谢平安，平安的-真是太快了！”
  自平安人寿3月份推出“重疾先赔”理赔服务以来，先后-多起---，使出险客户提前受益，享受到未出院即收到赔款的特殊理赔关爱服务。5月，总部又推出调查app，支公司理赔及---将充分利用调查这个工具，快速处理符合先赔---，逐步提升客户体验，提升nps。
 
 
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