邢台中支：培训学习 提升技能

邢台中支：培训学习 提升技能

本网讯通讯员：杨伟伟6月4日，分公司组织全省2年内新人培训学习，虽然只学习了短短2天的时间，和不同机构的同事在一起很开心，彼此加深了解，利好沟通，而且培训课程也很实用，无论是保全、理赔、新契约回访以及心理课程《积极心态》，系统的学习对我的以后工作生活有积极启发引导的作用，大家的热情都---，我自己也有很多感触体会。
保全课程是及时雨，《保全基础知识培训》、《常见问题件类型》、《保全业务风险防范》对柜面的工作帮助很大，---是对新人，无论是工作经验还是风险意识相对不足，卫芳老师讲的很仔细，对我们的工作也很了解，通过她深入细致的系统培训，让我的知识技能得到提升。《柜面理赔知识培训》是孟改香老师讲解的，同样实用，对我的帮助是很大的，因为邢台理赔次品单率指标是我负责的，这个指标是有挑战性的，也是在平时去积累，下发次品单的原因及类型，在审核理赔受理资料的时候会重点检查，通过理赔知识的培训学习，才知道原来忽视的细节，有可能是理赔的审计点，如有无医保身份、交接表的签收日期，理赔前有无未领的生存金……这是我---次接受理赔知识的系统培训，在课堂上也有机会问了一些问题，对我的帮助很大，期待这样的培训更多一些！周珍老师的《新契约回访流程》介绍了关于新契约回访对象、回访时间、回访机构等，给我们展示了一个生动的回访流程。张宁老师就平时接待客户的问题上，如何提高客户满意度给我们传授一些技巧，李瑞老师带来的心理课，触动心灵，如果有时间，我期待和李瑞老师有更多的交流！
相聚的时间总是短暂的，培训完2天的课程，大家都要奔赴到各自的岗位上，带着高洁主任对大家的期许：希望多有突破，获得成长！感谢这次培训！

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