服务心得

服务心得
  ------部杨伟伟
  随着我国经济的发展，人们的生活越来越---，也越来越注重精神层面，保险行业也越来越受人民关注，保险行业的服务水平也成为人们关注的重点。保障了服务也就能保住业绩。保险行业的---理念是守---、担风险、重服务、合规范。无规矩不成方圆，保险行业是一个要求极其严格的行业。作为保险公司的一员，我十分清楚自己身上的责任。
  诚信，是当今社会热的次之一，是----的重要内容。同时，诚信是保险业的生存之本，是行业发展的生命线，也是保险业基本的道德规范和行为准则。自从成为保险行业的一员，我始终谨记诚信这一原则，并把它贯穿在我的日常工作中，严格要求自己，对客户守承诺、讲信誉，向客户提供诚信的服务。用我的诚信打动客户的心，是我的不断追求的目标。
  我知道只有诚信还不够，我要提高我的服务水平。保险业属于---业，保险是无形产品，服务是基本手段。本着紧贴市场、服务前伸的原则，人寿保险将客户服务的触角延伸至机构网络---，在人寿保险的各个机构，客户都可以享受到咨询、查询、保全、理赔等一系列基础服务。人寿保险的价值取向就是“客户价值-化”，凭借科学、有效的管理，通过---打造的客户服务平台，为客户提供热忱、规范、准确、便捷的服务，使客户价值得到-化的增值。把每一个客户当成亲人，热情周到的完成客户的嘱托，力求通过真诚文明、精细、------的保险服务，传达人寿保险的关爱，体现寿险的价值。我虽然从事保险行业时间还不长，但我愿意把自己的---和热情奉献给保险行业，奉献给客户。用高的服务---客户，是我不懈努力的方向。
  做正确的事情，然后正确地做事情。工作中，我知道自己的业务水平还有待提高，我不断地提升自己，完善自己，力求。对待每一件工作都细致认真，力求。我不敢说做到-，但我尽自己-努力做到。
 
 
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