服务心得
发布者:隆尧县科涵橡胶制品厂   时间:2015-6-19 123.180.87.*
------部杨伟伟
随着我国经济的发展,人们的生活越来越---,也越来越注重精神层面,保险行业也越来越受人民关注,保险行业的服务水平也成为人们关注的重点。保障了服务也就能保住业绩。保险行业的---理念是守---、担风险、重服务、合规范。无规矩不成方圆,保险行业是一个要求极其严格的行业。作为保险公司的一员,我十分清楚自己身上的责任。
诚信,是当今社会热的次之一,是----的重要内容。同时,诚信是保险业的生存之本,是行业发展的生命线,也是保险业基本的道德规范和行为准则。自从成为保险行业的一员,我始终谨记诚信这一原则,并把它贯穿在我的日常工作中,严格要求自己,对客户守承诺、讲信誉,向客户提供诚信的服务。用我的诚信打动客户的心,是我的不断追求的目标。
我知道只有诚信还不够,我要提高我的服务水平。保险业属于---业,保险是无形产品,服务是基本手段。本着紧贴市场、服务前伸的原则,人寿保险将客户服务的触角延伸至机构网络---,在人寿保险的各个机构,客户都可以享受到咨询、查询、保全、理赔等一系列基础服务。人寿保险的价值取向就是“客户价值-化”,凭借科学、有效的管理,通过---打造的客户服务平台,为客户提供热忱、规范、准确、便捷的服务,使客户价值得到-化的增值。把每一个客户当成亲人,热情周到的完成客户的嘱托,力求通过真诚文明、精细、------的保险服务,传达人寿保险的关爱,体现寿险的价值。我虽然从事保险行业时间还不长,但我愿意把自己的---和热情奉献给保险行业,奉献给客户。用高的服务---客户,是我不懈努力的方向。
做正确的事情,然后正确地做事情。工作中,我知道自己的业务水平还有待提高,我不断地提升自己,完善自己,力求。对待每一件工作都细致认真,力求。我不敢说做到-,但我尽自己-努力做到。
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