为年迈客户提供贴心服务

为年迈客户提供贴心服务
近日，邢台寿险柜面为年迈老人提供贴心服务，细微之处-真诚。
一位步履蹒跚的白发老人走了进来，老人从手中的袋子里掏出了1张泛黄的平安人寿保单，老人前来咨询关于保单的一些事项，由于老人年岁已高，---眼花，行动不便，在咨询引导的柜员看到后，帮老人找坐位，不厌其烦地为老人家服务，给老人倒水，耐心的解答老人的疑问。老人离开大厅时,柜员搀扶老人到门口，并送老人上电梯，以防摔倒。老人家临走时再三表示：“今后有啥不了解不懂的都到你们这儿来咨询办理，你们服务太周到了！”
邢台寿险将继续秉持“简单便捷、友善安心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，提升nps。

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